香港银行卡的冻结通常不会通过电话进行。银行卡的冻结往往是由于银行内部的风险管理程序触发，或是因为涉及法律、税务等方面的原因，由相关机构要求银行进行冻结。这些决策过程通常需要严格的审核和确认，而不仅仅是基于一通电话。

然而，如果你怀疑自己的香港银行卡被冻结，或者需要了解相关信息，你可以直接拨打香港银行的客服电话进行咨询。在拨打香港银行客服电话时，你需要注意一些收费和通信事项。

首先，拨打香港银行客服电话的收费情况因运营商而异。如果你在中国大陆拨打香港银行的客服电话，这通常被视为国际长途电话。国际长途电话的收费标准由你的通信服务提供商决定，可能会根据你的套餐、通话时长、是否使用优惠时段等因素而有所不同。因此，在拨打之前，建议你先咨询你的通信服务提供商，了解具体的收费标准。

其次，你需要确保你的电话能够拨打国际长途电话。在中国大陆，不是所有的电话都能直接拨打香港的电话，你可能需要先开通国际长途电话功能。你可以联系你的通信服务提供商了解如何开通此功能。

在拨打香港银行客服电话时，你需要准备好你的银行卡信息、个人身份信息等以便银行客服人员能够确认你的身份并为你提供相应的服务。同时，你也需要准备好耐心，因为国际长途电话可能会受到网络、通信质量等因素的影响，通话质量可能不如本地电话。

关于如何避免银行卡被冻结，以下是一些建议：

保持账户活跃：定期使用你的银行卡进行交易，避免账户长时间无交易记录，这有助于减少被银行视为“僵尸户”的风险。

及时回复银行调查函：如果银行向你发送了调查函，务必在规定的时间内回复并提供所需的信息。这有助于银行了解你的账户情况，避免误解和误判。

遵守法律法规：确保你的账户交易符合法律法规的要求，避免涉及洗钱、欺诈等非法活动。

保管好个人信息：保护好你的个人信息，避免信息泄露和被盗用。

如果你对香港银行卡的冻结有疑问或需要了解相关信息，可以直接拨打香港银行的客服电话进行咨询。但在拨打之前，你需要了解具体的收费标准和通信要求，并准备好相关信息以便银行客服人员能够为你提供帮助。同时，遵守法律法规和保持账户活跃也是避免银行卡被冻结的重要措施。