香港中银银行卡被冻结，对于持卡人来说无疑是一个令人焦虑的问题。然而，面对这种情况，重要的是要冷静应对，采取合适的措施来解决问题。

首先，当发现香港中银银行卡被冻结时，持卡人应尽快了解冻结的具体原因。常见的原因可能包括账户内出现可疑操作、与高危敏感国家有贸易往来、账户无法提供税务证明、被银行怀疑有洗钱嫌疑等。了解原因有助于持卡人采取针对性的解决方案。

接下来，持卡人应尽快联系香港中银银行的客服部门，了解冻结的具体情况和所需的解冻材料。在与银行客服沟通时，持卡人应保持冷静、礼貌，并详细解释自己的情况。银行客服人员会提供详细的解冻流程和要求，并告知持卡人需要提交哪些材料。

在准备解冻材料时，持卡人需要根据银行的要求，提供相关的身份证明、交易记录、税务证明等文件。这些文件需要真实、完整、合法，以便银行能够核实账户的真实性和合法性。如果账户被冻结是因为与高危敏感国家有贸易往来，持卡人还需要提供相关的贸易合同、报关单等文件，以证明交易的合法性和合规性。

提交了解冻材料后，持卡人需要耐心等待银行的审核。银行会根据提供的材料和情况进行调查，并在核实无误后解冻账户。在等待期间，持卡人可以通过电话、邮件等方式与银行保持联系，了解审核进度和结果。

如果银行要求持卡人前往柜台办理解冻手续，持卡人需要携带好所需的材料，并前往指定的中银银行营业网点。在柜台办理时，持卡人需要向工作人员详细说明情况，并提交所需的材料。工作人员会协助持卡人填写申请表并审核材料，一旦确认无误，会进行解冻操作。

除了以上措施外，持卡人还可以考虑寻求专业的法律或金融咨询机构的帮助。这些机构可以提供更具体的建议和指导，帮助持卡人更好地解决问题。

面对香港中银银行卡被冻结的情况，持卡人应保持冷静、积极应对。通过了解冻结原因、联系银行客服、准备解冻材料、等待审核和前往柜台办理等步骤，持卡人可以尽快解冻账户并恢复正常使用。同时，持卡人也可以考虑寻求专业的帮助来更好地解决问题。