东亚银行作为一家具有国际影响力的金融机构，在服务质量和客户评价方面表现出一定的特点和优势。以下是对东亚银行服务的详细分析和客户评价的总结：

多样化服务：东亚银行提供广泛的金融服务，包括零售银行、财富管理、企业银行等。在零售银行方面，提供储蓄账户、支票账户、贷款、信用卡等多种产品。财富管理服务则涵盖投资理财、保险和退休规划等。此外，东亚银行还推出了一系列创新服务，如“短信上门”服务，通过短信通知客户并提供上门服务，极大提升了客户便利性。

多语言支持：东亚银行提供包括粤语、普通话和英语在内的多语言客户服务，能够满足不同语言背景的客户需求。

技术先进：东亚银行采用先进的安全技术，保障客户账户和交易的安全。同时，提供功能齐全的电子银行平台，客户可以随时随地进行银行业务操作。

服务便利性：许多客户对东亚银行的“短信上门”服务表示赞赏，认为这种服务方式非常便捷，省去了到银行排队办业务的麻烦。此外，东亚银行的网上银行和移动银行服务也受到了客户的好评，客户可以方便地进行各种银行业务操作。

服务专业性：客户对东亚银行工作人员的专业性给予了高度评价。工作人员在上门服务时态度热情，对金融产品的了解十分专业，能够根据客户的需求提供合理的建议。

个性化服务：东亚银行以优质的客户服务著称，提供个性化的银行服务和支持。客户可以根据自己的需求定制服务内容，满足不同的金融需求。

然而，也有一些客户对东亚银行的服务提出了一些意见和建议。例如，有客户希望增加更多的服务内容，如财务规划、税务咨询等；也有客户建议银行增加服务的灵活性，允许客户根据自己的时间安排选择更为灵活的上门服务时间。

总体来说，东亚银行在服务质量和客户评价方面表现良好。其多样化服务、多语言支持和技术先进性等方面得到了客户的广泛认可。同时，东亚银行也注重客户反馈和需求，不断改进和优化服务内容。然而，随着市场竞争的加剧和客户需求的不断变化，东亚银行仍需继续努力提升服务质量，满足客户的多样化需求。

以上信息仅供参考，具体评价可能因个人经历和需求而有所不同。在选择银行时，建议客户根据自己的实际情况和需求进行综合考虑。