很抱歉听到你在开设香港银行账户时遇到了信息录入失败的问题。虽然我无法了解具体的情况，但我可以为你提供一些可能导致此问题的常见原因和解决方法。

首先，信息录入失败可能是由于以下几种情况之一引起的：

1. 提供的个人信息错误：请仔细检查您输入的个人信息，包括姓名、出生日期、地址等是否与您的身份证明文件上的信息一致。如果您发现有任何不符之处，应及时更正并重新提交。

2. 缺少必要的文件或信息：有些银行要求提供特定的文件和信息才能成功开户。这可能包括身份证明文件、居住地址证明、税务申报记录等。确保您已经准备好所有需要的文件，并按照银行的要求进行填写和提交。

3. 系统故障或网络问题：有时候，信息录入失败可能是由于银行系统故障或网络连接问题导致的。这种情况下，您可以尝试稍后再次提交申请，或者联系银行的客户服务部门获取进一步的帮助和指导。

针对以上可能出现的问题，我建议你采取以下措施来解决这个问题：

1. 仔细核对个人信息：确保您输入的个人信息与身份证明文件上的信息一致，尤其是姓名、生日和地址等重要信息。

2. 提供完整的文件和信息：查看银行的开户要求，确保您已准备好所有需要的文件和信息，并正确地填写和提交。

3. 联系银行客户服务部门：如果问题仍然存在，您可以联系银行的客户服务部门寻求帮助。他们将能够提供更具体的解决方案和指导。

Zui后，我建议您在处理此问题时保持耐心，并与银行保持良好的沟通。他们将是您解决问题的zuijia资源。祝您成功地完成香港银行的开户流程！